Veelgestelde vragen

Elke foto apart beoordeeld op compositie, licht en de eerste indruk die hij in een fractie van een seconde maakt.

Daarbovenop: je bio doorgelicht op toon, concreetheid en of je slotzin werkt, een voorgestelde volgorde voor je foto's, herschreven bio-opties, en de drie aanpassingen met de meeste impact, gerangschikt naar wat ze je matchpercentage opleveren.

Nee. Upload je foto's, plak je bio als je die hebt, en binnen ongeveer twee minuten heb je je cijfer. We vragen alleen een e-mailadres als je iets koopt, en zelfs dan is er geen wachtwoord. We sturen een inloglink.

Tussen de twee en zes, in JPEG, PNG of WebP. Upload de set die je daadwerkelijk op de apps gebruikt. Foto's laten beoordelen die je nooit zou plaatsen zegt bijna niets.

Je profiel laten beoordelen is gratis, net als het voorproefje dat je daarna krijgt. Het volledige rapport ontgrendelen kost eenmalig € 3,99, zonder abonnement en zonder terugkerende kosten. Credits kun je vooraf in pakketten kopen als je van plan bent opnieuw te checken; dat is ook geen abonnement.

Het voorproefje noemt de foto die het meeste werk nodig heeft en houdt de rest achter. Ontgrendelen geeft je het totaalcijfer, elke foto met score en toelichting, de aanbevolen fotovolgorde, de bio-analyse met herschrijvingen en de gerangschikte lijst met aanpassingen.

Opnieuw checken. Als je de aanpassingen hebt gedaan, is de nuttige vraag of ze hebben gewerkt — een tweede rapport is dus meer waard dan het eerste. Credits zijn goedkoper per pakket: 3 voor € 8,97, of 10 voor € 19,90. Ze verlopen niet, dus er staat geen klok op het gebruiken ervan.

Gooi er 7 tot 15 kandidaatfoto's in en wij kiezen je sterkste zes en zetten ze op volgorde. Elke foto die je uploadt krijgt een oordeel: de zes die het halen komen terug met een cijfer en uitleg in uploadvolgorde, en de afvallers komen terug met een cijfer en de reden waarom ze hun plek verloren. Het is gemaakt voor de camerarol vol twijfelgevallen, want de meeste mensen kunnen hun eigen foto's niet objectief beoordelen. Het kost 3 credits in plaats van één, omdat elke run je hele pool in één keer analyseert en ons een paar keer zoveel kost als een gewoon rapport. Probeer het hier.

Nee. Er is geen abonnement en geen automatische verlenging. Je betaalt eenmalig voor een vaste periode toegang, en er wordt niets opnieuw afgeschreven tenzij je zelf meer tijd koopt. Op je dashboard zie je tot wanneer je toegang loopt, en koop je opnieuw voordat die afloopt, dan komt het erbij in plaats van dat het je huidige toegang vervangt.

Dat hangt ervan af wat je hebt gekocht. Eén rapport wordt gemaakt en geleverd op het moment dat de betaling doorkomt, en bij het afrekenen verzoek je daar uitdrukkelijk om en erken je dat je herroepingsrecht eindigt zodra het er is — een geleverd rapport is dus niet terug te betalen, behalve waar de wet dat verplicht.

Onbestede credits liggen anders. Daarvoor houd je de volle bedenktijd van 14 dagen: mail binnen 14 dagen naar support@matchgrade.app en we betalen terug wat je hebt betaald minus de waarde van de credits die je al had besteed, en verder niets. Artikel 4 van de algemene voorwaarden beschrijft de berekening, en er is een modelformulier voor herroeping als je die liever gebruikt.

En ging er echt iets mis met een rapport, mail ons dan sowieso even, dan lossen we het op.

Log in met het e-mailadres waarmee je hebt betaald. We sturen een link naar je inbox, en elk rapport dat aan dat adres hangt staat op je dashboard. Is het dan nog steeds weg, mail dan support@matchgrade.app vanaf datzelfde adres en wij zoeken het op.

Niemand die op internet rondkijkt. Uploads gaan naar afgeschermde opslag, worden alleen via kortlopende ondertekende links geserveerd en worden voor precies één ding gebruikt: jouw rapport maken. Ze worden 90 dagen na het uploaden automatisch verwijderd, ze worden nooit verkocht en ze worden niet gebruikt om AI-modellen te trainen. In het Privacybeleid staat het hele verhaal.

Ja. Mail support@matchgrade.app vanaf het adres dat aan je account hangt en we verwijderen je opgeslagen foto's, biotekst en rapportresultaten. Betaal- en toestemmingsgegevens die we wettelijk moeten bewaren blijven staan. Dat staat ook in het privacybeleid.

Het is een uitgesproken model, geen orakel. Wat je krijgt is een consistente, nuchtere blik op je hele set, en dat is meer dan je krijgt van vrienden die aardig blijven. Het is informatief, het kan niet voorspellen hoe één specifiek persoon reageert, en het is geen oordeel over jou.

Iedereen van 18 jaar of ouder. Upload alleen foto's van jezelf die je mag insturen. Geen foto's van andere herkenbare mensen zonder hun toestemming, en niets expliciets.